Política de Privacidade
Revisado em 01/09/2026 · Renovationexpertsbrplus Serviços de Reforma LTDA · CNPJ 18.910.725/0001-82
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Quem controla os dados
A controladora dos dados pessoais, nos termos do art. 5º, VI, da Lei nº 13.709/2018, é a Renovationexpertsbrplus Serviços de Reforma LTDA, CNPJ 18.910.725/0001-82, Avenida Isaac Póvoas 1154, Cuiabá – MT, CEP 78045-440.
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Dados enviados por você
Pelo formulário recebemos nome, telefone, e-mail e a descrição do serviço que a casa precisa, além da data e da hora em que você deu o consentimento.
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Registros de acesso
Por exigência do art. 15 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), guardamos por 6 meses os registros de IP, data, hora e páginas acessadas.
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Para que usamos os dados
Os dados servem para responder à sua mensagem, marcar a vistoria e mandar o orçamento. Comunicados sobre serviços só com consentimento, e cada um traz a opção de cancelar.
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Base legal de cada uso
Consentimento é a base legal do uso dos seus dados (art. 7º, I, da Lei nº 13.709/2018). Registros de acesso são guardados por obrigação legal (art. 7º, II).
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Compartilhamento de dados
Não comercializamos dados. Só os recebem, como operadores, a empresa de hospedagem, o serviço de e-mail e o profissional designado para a sua obra.
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Quanto tempo guardamos
Apagamos as mensagens recebidas pelo formulário 24 meses depois do último contato com você, salvo se ainda houver contrato ou garantia correndo.
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Direitos que você tem
Pelo art. 18 da Lei nº 13.709/2018, você pode saber se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, anonimizá-los, portá-los, eliminá-los e revogar o consentimento.
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Como pedir
Escreva ao encarregado (DPO) em contato@ renovationexpertsbrplus .pro ou ligue para +55 65 99837-2827. A resposta sai em até 15 dias; cabe ainda recurso à ANPD. contato@ renovationexpertsbrplus .pro
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Proteção dos dados
Protegemos os dados como pede o art. 46 da Lei nº 13.709/2018: poucas pessoas com acesso, envio cifrado e cópia de segurança frequente.
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Se houver incidente
Se um vazamento puder causar risco relevante, avisamos a ANPD e as pessoas atingidas em prazo razoável, cumprindo o art. 48 da LGPD.
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Atualizações da política
Esta política pode mudar; a versão que vale é a publicada aqui, com a data no alto. Seguir no site significa conhecer o texto atual.